Descrição

As centrais Impacta possuem todas as funções que você espera de uma central de comunicação. São produtos híbridos desenvolvidos para empresas que buscam integrar as tecnologias analógica, digital e IP.

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Segurança e qualidade no atendimento

O gravador de chamadas Impacta permite a gravação de chamadas em ramais TDM e IP através de um cartão SD conectado à placa CPU da própria central. Assim, é possível alavancar a produtividade no atendimento, pois a empresa sabe como seus colaboradores estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

VHL 1120 D

Comunicação IP

Com o uso da placa ICIP, é possível ampliar as centrais Impacta em até 30 troncos IP e 120 ramais IP, proporcionando maior economia, agilidade e mobilidade às empresas.

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Garantia de investimento

As centrais Impacta 94, 140, 220 e 300 são modulares. Isso proporciona ampla adaptação às necessidades e ao ritmo de crescimento de cada empresa, permitindo aplicar soluções flexíveis que preservam o investimento inicial.

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Economia nas ligações

As placas-tronco GSM de 4 e 8 canais garantem redução significativa nos gastos com telefonia móvel, além de qualidade de áudio superior (digital).

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Principais Características:


» Siga-me externo em todas as portas
» DDR (Discagem Direta Ramal)
» Seleção automática de linhas
» Limite de duração das chamadas
» Conferência com até 5 participantes
» Agenda individual e coletiva
» Música de espera personalizável
» Entroncamento E1 (R2D/ISDN)
» Chamadas IP e GSM 2G/3G¹
» Gravação de chamadas em ramais TDM e IP
» Atendimento automático (DISA) incorporado
» Identificação de chamadas (DTMF/FSK) incorporada
» Protocolo CSTA para aplicações CTI
» Plano de numeração flexível
¹Verificar a disponibilidade das tecnologias 2G e 3G na sua região com a operadora

 

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